Záruky a garancie
Naše záruky a garancie

 

Záruka absolútne najnižšej ceny

Ak sa Vám v priebehu dvoch týždňov podarí nájsť v inom internetovom obchode rovnaké produkty aké ponúkame na www.dekoraj.sk lacnejšie. Zaručujeme Vám, že získate zľavu 10% z ceny, ktorú ste našli u konkurencie.


Záruka 100%-nej spokojnosti

Dodanie tovaru do 5 - 10 pracovných dní, výmena tovaru do 30 dní, vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 30 dní od prijatia zásielky vrátane vrátenia peňazí, sú zárukou Vašej 100%-nej spokojnosti.


Záruka rýchleho a bezproblémového vybavenia objednávky

Zákaznícke centrum dostupné e-mailom i telefonicky a odpoveď do 48 hodín od prijatia e-mailu. Seriózny, profesionálny a ľudský prístup. To všetko je zárukou rýchleho a bezproblémového vybavenia Vašich objednávok.


Pridané: 11.06.2019

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Dobre zabalené ochranene pred poškodením super materiál krásne prevedenie

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená slečna / pani Renáta,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami a tovarom.

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 01.06.2019

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Rýchlosť dodania

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Peter,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami a tovarom.

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 12.04.2019

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

Jedine co mi vadilo, ze ma neinformovali ked podali zasielku prepravnej spolocnosti. A prepravna spolocnost mi napisala spravu o jedenastej, ze mi bude tovar doeuceny medzi 8-10 a tovar som uz davno mala doruceny

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená slečna / pani Katarína,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Ohľadom odoslania objednávky informujeme
prostredníctvom e-mailu. Následne Vás kontaktuje
kuriérska spoločnosť ohľadom doručenia.

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 07.04.2019

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

výhoda

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená slečna / pani Mária,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Objednali ste si u nás ručne maľovaný obraz,
ktorého doba výroby je 15-20 pracovných dní.
Veríme, že Vám obraz urobil radosť.

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 19.01.2019

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Celková spokojnosť . Od objednávky až po doručenie tovaru prešli len 3 dni - to snáď ani nie je možné:-) Tovar bol taký ako na obrázkoch - som potešená krásnymi vianočnými ozdobami.

Pre:

rýchle dodanie tovaru
prehľadná ponuka tovaru
rôznorodosť ponuky

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená slečna / pani Adriana,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami a tovarom.

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 18.01.2019

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

Prví krát som objednal a zatiaľ tovar už to budú skoro 2 týždne čo mi nedorazil

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Michal,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Veľmi sa Vám ospravedlňujeme za dlhšiu dobu
dodania. Tovar sme nemali skladom a museli
sme ho naskladniť. Veríme, že Vám radosť
z tovaru nahradila toto dlhé čakanie.

Budeme radi, ak Vás táto skúsenosť neodradí od
ďalšieho nákupu. Prípadne sa pokojne informujte
ohľadom dostupnosti na našom zákazníckom servise :)

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 07.01.2019

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

Nevyhoda obchodu je...pomale vybavenie objednavky, mohol som si tovar objednat priamo od dodavatela...

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Jaroslav,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Mrzí nás Vaša nespokojnosť s dodacou lehotou,
ale tú máme uvedenú pri každom produkte v
časti "dostupnosť" a je potrebné sa touto dobou
dodania riadiť.

Veríme, že Vás táto nepríjemnosť neodradí od
ďalšieho nákupu. :)

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 08.12.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Zatiaľ nemám žiadne nakoľko tovar ešte neprišiel.

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená slečna / pani Alena,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Veríme, že Vám náš ručne maľovaný obraz
urobil radosť :)

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 01.12.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Pohodlie domova+rychle dodanie

Pre:

Rychle dodanie

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami a tovarom.

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 

Pridané: 10.06.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

Nedá sa telefonicky spojiť. Ani nevolaju ako majú uvedené na stránke.

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená slečna / pani Emília,

ďakujeme za Vaše hodnotenie e-shopu.

Náš zákaznícky servis je tu pre Vás každý pracovný deň,
od 8.00 do 15.30 hod. Je nám ľúto, ak bola linka preťažená.
Avšak vždy, keď máme nejaký zmeškaný hovor, snažíme sa
so zákazníkom opäť spojiť. Bohužiaľ, nevieme, čo Vás donútilo
ohodnotiť takto náš eshop, ale Vaša objednávka bola odoslaná
hneď na druhý pracovný deň, od jej vytvorenia. Veríme, že
ste so zakúpeným tovarom spokojná.

Budeme radi, ak si u nás znova objednáte.

Prajeme pekný deň.
 
OWJmNzAy